谢谢保利！

“保利服务团队

以高度的政治责任感和历史使命感

服务精细、响应及时，责任心强、不讲条件

充分展现了央企的政治站位和使命担当

为此次主题展圆满呈现

提供了坚实有力的支撑和保障”

岁末年初

保利收到了三封来自南海之畔的感谢信

以感谢服务团队在筹备

“琴澳和鸣——

横琴粤澳深度合作区建设主题展”

推动琴澳一体化发展中的积极作用

从琴澳出发

打造品质支撑点

澳门回归祖国25周年、横琴粤澳深度合作区成立3周年之际，保利发展下属保利物业进驻横琴粤澳深度合作区规划展览馆，面向国内外来宾展示着横琴粤澳深度合作区发展规划与成果的重要平台。进驻以来，保利物业选用一批发挥示范作用的青年力量，全面承接展馆讲解、环境保洁、工程维护、安全管理、会务保障等运维服务，持续参与涵盖边检法规、民生服务、合作区规划等关键领域的专业培训，为展览馆的高效运营注入保利力量。

2024年12月19日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲临横琴粤澳深度合作区视察调研。展览馆作为此次考察行程中的重要参观点，承担着展示合作区建设成果与发展蓝图的关键任务。期间，保利物业全力以赴，备战“大考”，调配专业人员24 小时在岗值守，圆满完成了“琴澳和鸣——横琴粤澳深度合作区建设主题展”的筹备与布展工作。

如今，服务团队已累计完成108场接待任务，承接45场会务服务，多次圆满保障国家领导人、省级领导人等重要贵宾的高规格活动，充分展现了保利物业的全域服务治理模式以及在赋能公共文化服务方面的探索与沉淀。

向全国布局

织就全域服务网

从湾区出发，保利物业还在全国各地扎实讲述着服务“国之大者”的品质故事。当下，以大型赛事、峰会、展馆为代表的城市动能建设，日益成为推动城市发展的重要引擎。保利物业积极顺应公共服务的新需求，不断拓宽服务领域，从社区的日常服务到城市大型活动的组织保障，物业服务的触角正逐步覆盖更多的公共空间和细分业态。

近年来，保利物业以“大物业时代的国家力量”为主张，持续发力大型赛事和国际国内重大活动物业服务，陆续交出了北京冬奥会、世界军运会、博鳌亚洲论坛经安大会、广交会等大型节展赛会服务的样本答卷。

北京冬奥会期间，保利进驻张家口赛区，出色完成了冬奥安保指挥中心的设备设施安全运行、信息和人员安全防护保障任务，为打造“安全冬奥”贡献力量。第七届世界军人运动会期间，保利探索出一套国际赛事的服务蓝本，淬炼出一套专业赛事服务手册，取得赛会服务“零失误、零打扰、零干扰”佳绩。此外，保利物业先后保障五届广交会，为两届博鳌亚洲论坛经安大会提供指定礼宾和护卫服务团队，赢得国内外宾客的认可与赞誉。

与美好相伴

引领行业新标杆

从湾区到全国，从社区服务到公共治理，保利物业步履坚实的背后是“大物业策略”下的品质升级。近年来，保利物业持续进行品质建设，首创“ITRUST”评价体系，将“安全、便捷、专业、意趣、透明、和谐”六大主题，贯彻落位于具体的服务场景中；创新打造“数字指挥中心、客户响应中心”的双中心服务模式，联合清华大学技术团队打造IEIM能源管理服务，以绿色服务产品助力城市绘就绿色发展新篇章。

此外，保利人还积极推进社会共建，与美团联合发布“骑手友好社区”通行解决方案，联合《人民日报》特别策划“送月亮的人”公益活动，为快递员、环卫工人、外卖小哥送上温暖，将爱与关怀分享给更多的人。如今，保利物业已形成亲情和院、四时雅集、东方礼遇、保利公共服务、星云企服五大服务产品品牌，实现了全域空间服务场景的全覆盖，企业综合实力排名连续多年获评综前三，央企第一，品牌价值达268亿元，持续领创新高。